¿Qué es Squid y cómo ayuda a fidelizar clientes?

La fidelización de clientes se ha convertido en una prioridad para miles de negocios locales. En ese contexto, han surgido diversas plataformas que prometen facilitar este proceso. Una de ellas es Squid, una app que permite digitalizar las clásicas tarjetas de sellos, pero con funcionalidades limitadas. En este post, veremos cómo funciona Squid, qué ofrece a los comercios, y por qué plataformas como Promotty pueden representar una solución más completa para quienes buscan fidelizar con inteligencia y resultados.

¿Qué es Squid y cómo funciona?

Squid es una aplicación móvil que digitaliza las tradicionales tarjetas de sellos que solían entregarse en papel. El sistema es sencillo: cada vez que un cliente realiza una compra, escanea un código QR en el comercio y acumula un sello digital. Al alcanzar un número determinado de sellos, el cliente recibe una recompensa (como un producto gratis o un descuento).

Características principales de Squid:

• Sistema de fidelización basado en sellos digitales.
• Aplicación centralizada para los usuarios.
• Interfaz simple y fácil de usar para comercios y clientes.

Este modelo busca mantener a los clientes enganchados a través de recompensas repetitivas, fomentando el hábito de compra.

¿Qué limitaciones tiene Squid como plataforma de fidelización?

Aunque su propuesta es atractiva para negocios pequeños que recién empiezan a fidelizar, Squid presenta algunas limitaciones que pueden afectar su efectividad a largo plazo:

• No permite crear campañas promocionales personalizadas.
• No ofrece segmentación de clientes ni estadísticas avanzadas.
• Las recompensas no se adaptan al comportamiento del cliente.
• Falta de automatización para fechas clave como cumpleaños.
• Todos los comercios comparten la misma app, lo que reduce el branding personalizado.

Este enfoque "uno para todos" puede no ser suficiente para negocios que buscan crecer y diferenciarse.

¿Qué beneficios aporta una estrategia de fidelización digital bien implementada?

Una estrategia de fidelización digital bien diseñada puede transformar por completo la relación entre un negocio y sus clientes. No se trata solo de ofrecer descuentos o acumular visitas, sino de generar una experiencia personalizada y continua que incentive al cliente a volver.

Entre los principales beneficios destacan:

• Incremento de la recurrencia: Los clientes fidelizados vuelven más veces y con mayor frecuencia.
• Aumento del ticket promedio: Un cliente habitual tiende a gastar más que uno nuevo, especialmente si recibe incentivos personalizados.
• Conexión emocional con la marca: Las recompensas bien pensadas generan una sensación de reconocimiento y pertenencia.
• Automatización de procesos: Puedes programar acciones como promociones de cumpleaños, recompensas por visitas o activaciones flash, sin intervención manual.
• Análisis en tiempo real: Acceder a estadísticas claras te permite ajustar la estrategia constantemente y tomar decisiones basadas en datos.

Comparativa Promotty vs Squid

¿Qué otras alternativas existen para fidelizar clientes?

Plataformas más completas como Promotty ofrecen herramientas que permiten llevar la fidelización mucho más allá del simple sello digital. En lugar de limitarse a contar visitas, Promotty te permite conocer en profundidad a tus clientes, segmentarlos según su comportamiento y ofrecer recompensas realmente relevantes.

Algunas ventajas clave de este tipo de soluciones:

• Tarjetas digitales gratuitas y personalizadas.
• Recompensas automáticas según el perfil del cliente.
• Segmentación inteligente para campañas más efectivas.
• Estadísticas en tiempo real para medir resultados.
• Integración con promociones, códigos de descuento, cumpleaños y más.

Squid puede ser una opción válida para empezar a fidelizar sin complicaciones. Pero si tu objetivo es crecer, diferenciarse y construir relaciones duraderas con tus clientes, plataformas como Promotty ofrecen una alternativa más completa, sin dejar de ser sencilla y accesible.

Además, ahora puedes empezar con una tarjeta digital gratuita simplemente registrándote. Sin complicaciones, sin permanencias, y con todo el potencial de una fidelización profesional.

¿Te interesa seguir explorando cómo funciona la fidelización digital? Lee este otro post sobre las Tarjetas de fidelización ¿Qué son y cómo funcionan?.